Muito mais que servir
O entusiasmo, a alegria e o sentimento de realização são emotivamente percebidos pelas pessoas que passaram pela experiência de serem aprovadas e nomeadas no serviço público. Na verdade, não é só a estabilidade que vem à tona, mas, sobretudo, o dever de servir, a responsabilidade de atuar pelo público e para o público.
O tempo passa e o ingresso no trabalho vai ser parte da vida, ou melhor, vai ser a maior parte da vida. O modo como se trabalha, como se desempenha o que se faz e a satisfação vão representar muito. Se há incentivo e compromisso para, a cada dia, ser melhor, o entusiasmo só vai aumentar. Se as adversidades e os entraves institucionais influenciam para o desânimo, o trabalho pode tornar-se um meio de adoecimento, de tristeza, desalento e decepção para quem realiza o serviço e para seu usuário.
A estrutura organizacional das Instituições tem sido aperfeiçoada. Os procedimentos avançaram e o sistema de governança pública está na ordem do dia das organizações, implementando processos, delineando ações, normatizando e, com zelo, trazendo a eficiência e a eficácia no que se realiza. A transparência, a capacitação contínua e a qualidade do serviço ofertado desafiam o servidor público em sua plenitude de ação.
Todavia, os desafios propostos estão além da questão legal, dos enfrentamentos, do descaso e do sucateamento da máquina pública. Somos humanos, frágeis e sensíveis, dispostos a conviver com as intempéries da vida, que não são somente o trabalho, mas a família, os amigos, o ser em si com sua complexidade de pensamentos, atitudes, visões e até mesmo frustações, que vão sendo imbricados no fazer profissional, haja vista que as pessoas são limitadas, possuem peculiaridades e a necessidade de respeito, mútuo e contínuo, no ambiente que desempenha sua função, o seu papel.
Podemos colocar que, no âmbito da esfera pública, alguns estereótipos precisam ser vencidos. O espaço público é um lugar de compromisso com o que se faz. Alguns desvios e a falta de identidade com o que se realiza criou uma imagem de descrédito com a coisa pública. Nesse sentido, é relevante dizer que muita coisa mudou, melhorou, e que atualmente a qualidade dos serviços para com os usuários tem sido alvo de debates, cobranças e de exigências, ou seja, o exercício da cidadania.
Mas bom mesmo é acreditar que o fato de servir traz algo mais que especial. É o serviço para uma nação, um povo, um lugar, e isso faz a diferença. Em tudo que se faz, é preciso amor, zelo, responsabilidade, compromisso. Então, juntando tudo isso com a vontade de ser e fazer o melhor, vamos ter como resultado um servidor público que vai não só servir e cumprir com seu papel numa dada organização frente à carreira pública, mas vai ser uma pessoa feliz, realizada, próspera, estável e capacitada frente aos novos desafios e às novas implicações da gestão pública.
"O espaço público é um lugar de compromisso com o que se faz"
